Fatimah F, Darna D, Ansori A. Evaluasi Tingkat Kualitas Pelayanan Bidang Kemahasiswaan Menggunakan Servequal Di Politeknik Negeri Jakarta. Epigram [Internet]. 2019 Oct. 17 [cited 2025 May 18];16(2):211-20. Available from: https://jurnal.pnj.ac.id/index.php/epigram/article/view/2264