Purba, L. N. br, E. Wartiningsih, and D. W. Susyanti. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT GLOBAL KNOWLEDGE INDONESIA”. Epigram, vol. 13, no. 2, Jan. 2017, doi:10.32722/epi.v13i2.817.