Fatimah, F., Darna, D. and Ansori, A. (2019) “Evaluasi Tingkat Kualitas Pelayanan Bidang Kemahasiswaan Menggunakan Servequal Di Politeknik Negeri Jakarta”, Epigram, 16(2), pp. 211–220. doi: 10.32722/epi.v16i2.2264.