Wahyuningsih, Ayu, and Endah Wartiningsih. 2018. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PENGRUH KEPUASAN KONSUMENN PENGGUNA TRASNPORTASI UMUM TRANSJAKARTA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI JAKARTA)”. Epigram 15 (1). https://doi.org/10.32722/epi.v15i1.1213.