FATIMAH, F.; DARNA, D.; ANSORI, A. Evaluasi Tingkat Kualitas Pelayanan Bidang Kemahasiswaan Menggunakan Servequal Di Politeknik Negeri Jakarta. Epigram, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 211–220, 2019. DOI: 10.32722/epi.v16i2.2264. Disponível em: https://jurnal.pnj.ac.id/index.php/epigram/article/view/2264. Acesso em: 7 dec. 2021.