[1]
Luthfi, M., Brida, L. and Purwinarti, T. 2016. ANALISIS IMPLEMENTASI STANDARD OPERATION PROCEDURE (SOP) DALAM MENJAGA KUALITAS LAYANAN TELLER (STUDI KASUS PADA BANK TABUNGAN NEGARA CABANG DEPOK). Epigram. 13, 1 (Nov. 2016). DOI:https://doi.org/10.32722/epi.v13i1.814.