Heriza, Alam Firdaus, and Endah Wartiningsih. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TELKOM WITEL JAKARTA SELATAN”. EPIGRAM (e-Journal), vol. 12, no. 2, Dec. 2015, doi:10.32722/epi.v12i2.717.