PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA, EKSPEKTASI USAHA, DAN FAKTOR SOSIAL TERHADAP PERILAKU WAJIB PAJAK MENGGUNAKAN E-FILING

DOI: https://doi.org/10.32722/acc.v5i2.1723

Nyoman Sentosa Hardika, Ni Ketut Ermawati

Sari


ABSTRACT
The purpose of this research is to determine the factors that affect the interest of taxpayers to use eFiling
as
means
of
submission
of
the
annual
SPT
by
applying
the
Unified
Theory
of
Acceptance
and
Use

of
Technology
(UTAUT)
Model.

Factors such as performance expectation, business expectation and
social factor are independent variable while interest of tax payers to use e-Filing is the dependent
variable. The sample used in the stydy is an individual taxpayer who uses e-Filing in Denpasar. This
research is using accidental sampling as sampling technique. Data were collected by distributing
questionnaires to taxpayers who use e-Filing and were analysed with multiple linear regression
analysis. The results showed that performance expectation, business expectation, social factors are
affected the interest in using e-Filing positively and significantly.  

Keywords:  Unified Theory of Acceptance and Use of TechnologyModel, Performance Expectation, Effort
ABSTRAK
Expectation, Social Factors, E-Filing
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat wajib pajak untuk
menggunakan e-Filing sebagai sarana penyampaian SPT Tahunan dengan menerapkan Model the
Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Faktor ekspektasi kinerja, ekspektasi
usaha dan faktor sosial merupakan variabel bebas, sedangkan minal perilaku wajib pajak menggunakan
e-Filling sebagai variabel terikat. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik accidental sampling.
Kuesioner digunakan sebagai sarana pengumpulan data yang disebarkan kepada wajib pajak yang
menggunakan e-Filing. Regresi linear berganda digunakan sebagai teknik analisis data. Hasil
penelitiannya menjelaskan variabel ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial dan kondisi yang
memfasilitasi memiliki pengaruh positif signifikan pada minat penggunaan e-Filing.

Kata kunci:  Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha,
Faktor Sosial, E-Filing

Kata Kunci


Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha,

Teks Lengkap:

PDF

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


##submission.copyrightStatement##